Bắp Rang, tháng Hai năm 2012.

Tổng hợp theo Mashable, Techcrunch.

Thực hiện: Nhi Trần.

Mạng xã hội Pinterest là ví dụ cho một mô hình đơn giản nhưng thành công vượt bậc. Đang ở trạng thái thử nghiệm và hoàn toàn miễn phí, Pinterest cho phép người dùng sao lưu và chia sẻ bất kì thông tin hay ho nào họ tìm được trên mạng bằng cách dán những “mẩu tin” đó lên một bảng ghi nhớ ảo. Tất tần tật mọi thứ từ tin tức, hình ảnh cho đến clip ngắn đều được chia sẻ và chính điều này đã làm nên điểm đặc trưng của Pinterest: kết nối mọi người thông qua sở thích tương đồng. Pinterest thành công nhờ sự tiện lợi và đơn giản thần kì, là lời giải đáp cho câu hỏi bức thiết của thời đại online: làm sao để lưu lại thông tin một cách nhanh, gọn, lẹ nhất. 

Gần đây, Pinterest nổi lên như một cái tên hot trong giới công nghệ, được Google săn đón, và được các nhà đầu tư định giá không dưới 200 triệu USD. Hiện nay, Pinterest đang sở hữu số lượng người dùng khổng lồ: 7.5 triệu tài khoản và số lượng đăng kí mới đang tăng dần đều. Dù hiện đang miễn phí, Pinterest hứa hẹn một tương lai có thể phát triển nhiều ứng dụng mang tính thương mại cao. Pinterest hòan toàn có thể trở thành một đối trọng đáng gờm của Facebook khi nó có một điểm đặc biệt mà Facebook không có: người dùng Pinterest được kết nối thuần túy bởi sở thích và mối quan tâm, hơn là những mối quan hệ xã hội ảo.

Vấn đề lớn nhất Pinterest cần phải quan tâm hiện nay là chính sách quá "mở" đối với người dùng. Khá nhiều ý kiến lo ngại rằng với chính sách thả lỏng này, ngay đến một đứa trẻ cũng có thể tạo tài khoản Pinterest và dễ dàng khám phá tất cả nội dung được post, kể cả những gì nhạy cảm nhất.

Những nội dung cấm của Pinterest đối với người dùng bao gồm những hình ảnh khiếm nhã, khiêu dâm và thô tục. Điều này khá giống với chính sách cấm của Ủy Ban Truyền Thông đối với các kênh truyền hình. Quản lý cộng đồng của Pinterest Enid Hwang còn khẳng định một cách kỹ lưỡng, rằng tất cả những ảnh chụp mô tả đầy đủ chỗ kín sẽ không được phép lưu hành. Nghiêm ngặt là thế nhưng điều gì làm cho chính sách người dùng của Pinterest trở nên lòng lẻo? Đó chính là quy định không áp dụng chính sách trên đối với tranh, tượng hoặc những tác phẩm nghệ thuật khác. Theo đó, một tấm ảnh khiêu dâm, dưới cái nhìn của nhiều người, lại là một "tác phẩm nghệ thuật". Và tất nhiên, ai cũng có thể dễ dàng tiếp cận đến "tác phẩm nghệ thuật" đó, kể cả trẻ em.

Cho đến thời điểm này, Pinterest vẫn đảm bảo cơ chế bảo vệ dựa trên ý thức cộng đồng, đó là hệ thống cho phép người dùng báo động những nội dung xấu để quản trị mạng có thể xử lý ngay lập tức, gần giống như nguyên lý báo động của Facebook. Hiện nay, 80% người sử dụng Pinterest là phụ nữ tuổi từ 25-44. Cộng đồng hiện tại, vốn khá nhạy cảm với các vấn đề đạo đức, sẽ không để những nội dung xấu lan truyền nhanh và report ngay khi chúng xuất hiện. Nhưng khi Pinterest phát triển rộng và nhắm đến các đối tượng người dùng khác, không ai có thể trông cậy hoàn toàn vào ý thức cộng đồng lúc đó. Đây sẽ là vấn đề đau đầu của những người quản lý Pinterest trong tương lai.